Garanti og feilmelding
Vi hos Canvac ønsker at du som kunde alltid skal føle deg trygg og fornøyd med kjøpet ditt, og at produktene våre leverer det vi lover. Skulle noe likevel gå galt, kan du registrere en feilmelding her.
Utvidet tilbakekalling av produkt
Elon har utstedt en tilbakekalling av portabel AC Canvac CPA5121V med serienumrene:
34073187902912602P0001-706
34076584302940202P0001-353
34078780401942702P0001-353
34080496901951402P0001-353
Tilbakekallingen gjennomføres fordi det er konstatert en produksjonsfeil som kan føre til brannfare.
Vi har sendt brev og/eller SMS til kunder som har kjøpt en portabel AC Canvac CPA5121V i perioden 25. mars 2019 – 6. juli 2021, og sender nå ut nye varsler om den utvidede tilbakekallingen.
Hvordan vet jeg om tilbakekallingen gjelder min produkt?
Du finner serienummeret på høyre side av produktet sett forfra.
Dersom produktet ditt har et av serienumrene ovenfor, må du ikke bruke det videre, og du bør kontakte din nærmeste Elon-butikk for å få enheten byttet.
Kontaktinformasjon til din lokale Elon-butikk finner du her.
Vi beklager virkelig eventuelle problemer dette måtte medføre.
Hvis du har andre spørsmål knyttet til tilbakekallingen, ber vi deg kontakte oss på: support@canvac.seFeilmelding
Ta kontakt med oss dersom du opplever problemer med produktet ditt.
For at garantien skal være gyldig, må du kunne dokumentere kjøpet med kvittering.